Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Maxime Lambert, entrepreneur individuel (EI), exerçant sous le nom commercial Muscu Starter.

• Adresse : 47, rue Vivienne, 75002 Paris, France
• E-mail pour exercer ses droits : muscustarter@gmail.com

• Téléphone : 07 88 86 59 35

Données traitées

Selon l’utilisation du site, Muscu Starter peut traiter :

• identité et coordonnées ;
• adresses de facturation et de livraison ;
• contenu du panier, commandes, retours et échanges ;
• données nécessaires au paiement, sans conservation du cryptogramme par Muscu Starter ;
• échanges avec le service client ;
• préférences de communication et preuve du consentement ;
• données techniques, appareil, navigateur, adresse IP et cookies ;
• données de lutte contre la fraude et de sécurité.

Finalités et bases légales

• Gestion du panier, des commandes, paiements, livraisons, retours et service client : exécution du contrat.
• Facturation, comptabilité, garanties et obligations réglementaires : obligation légale.
• Sécurité du site, prévention de la fraude et amélioration du service : intérêt légitime, sous réserve des droits des personnes.
• Newsletter et prospection électronique lorsque le consentement est requis : consentement.

• Mesure d’audience, personnalisation ou publicité reposant sur des traceurs non essentiels : consentement lorsque la loi l’exige.

Destinataires

Les données sont accessibles aux seules personnes qui en ont besoin et aux prestataires nécessaires, notamment :

• Shopify, hébergeur et plateforme e-commerce ;
• prestataires de paiement activés dans la boutique ;
• transporteur et prestataire logistique ;
• prestataires d’e-mail et de service client ;
• outils de statistiques, marketing et applications Shopify ;

• autorités légalement habilitées.

Muscu Starter ne vend pas les données personnelles de ses clients.

Transferts hors de l’Espace économique européen

Certains prestataires, dont Shopify et ses sous-traitants, peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Ces transferts doivent reposer sur un mécanisme reconnu par le droit applicable, tel qu’une décision d’adéquation, des clauses contractuelles types ou des règles d’entreprise contraignantes. La liste réelle des prestataires et leurs garanties doit être vérifiée dans Shopify et dans chaque application installée.

Durées de conservation

• Commandes et facturation : pendant la relation commerciale, puis dix ans pour les pièces soumises aux obligations comptables.
• Prospection liée aux clients : pendant la relation commerciale, puis trois ans à compter de sa fin ou du dernier achat pertinent.
• Prospects : trois ans à compter de la collecte ou du dernier contact émanant du prospect.
• Liste d’opposition à la prospection : trois ans au minimum afin de respecter l’opposition.
• Données de paiement : selon les règles du prestataire de paiement ; Muscu Starter ne conserve pas le cryptogramme.
• Cookies : selon la durée indiquée dans le gestionnaire de consentement et les règles applicables.

• Réclamations et contentieux : pendant le temps nécessaire au traitement puis, si justifié, pendant la durée de prescription applicable en archivage restreint.

Droits

Toute personne peut, selon les conditions légales, demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de ses données, s’opposer à certains traitements et retirer son consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits : muscustarter@gmail.com.

La demande doit permettre de vérifier raisonnablement l’identité du demandeur sans collecte excessive. En cas de difficulté non résolue, une réclamation peut être adressée à la CNIL sur cnil.fr.